Manual SimpleDot
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Garantia de retorno de Ordem de Serviço
Atualizado17/07/2024
Índice7
Abertura da O.S garantia
Para tratar uma Ordem de serviço com a garantia, você deve colocar o Serial/IMEI 1 ou Serial/IMEI 2 para a abertura da O.s, que se o mesmo aparelho retornar vai acusar que foi aberta uma ordem de serviço.
O sistema dispara uma mensagem em vermelho avisando que Já existe uma OS aberta com este IMEI !
Registro de abertura
Disponibilizando a informação que é um retorno da O.S 692070 que foi o registro de abertura do primeiro atendimento
Selecionando o numero da O.S em vermelho como retorno ela vai buscar a primeira O.S que foi aberta com este Serial/IMEI 1
Podendo tratar ela como uma O.s de retorno de garantia
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