Diferentes módulos para abrir uma Ordem de serviço

Abertura de O.S

Abertura de O.S por diferentes formas: Segue um passo a passo: em outros módulos pelo Call Center / PDV / e Formulário Web.

Neste tutorial, você vai aprender como gerar ordem de serviço, no Formulário Web

• Como realizar uma abertura de uma ordem de serviço
• Como preencher corretamente cada campo

Para abrir uma O.S pelo Formulário Web primeiro ir no + da empresa.

Em seguia selecionar o modo Fluxos de O.S

Em fluxo de ordem de serviço selecionar Visualizar.

Em tipos de ordem de serviços ligadas a este fluxo em Formulários Web, em seguida selecionar Completos s/IMEI.

Você sera direcionado para tela de Agendamento de Assistência Técnica, podendo já inserir o CPF do cliente ou CNPJ da Empresa. Se o cliente não estiver cadastro favor completar os dados abaixo e clicar no botão “prosseguir”

Agora entre com as informações do aparelho e clique abaixo para finalizar:

Requerimento de Assistência gerado com sucesso ! Favor anotar e/ou imprimir os dados abaixo.

O.S pelo simplificados/IMEI

Podendo também abrir uma O.s pelo Simplificados/ IMEI Solicitando um orçamento de reparo.

Seu pedido de orçamento foi registrado com sucesso.