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- Pagamentos via Pix
Como realizar devolução de produtos pelo PDV
Devolução de produtos
Neste artigo, você vai aprender como realizar uma devolução de produtos pelo PDV Balcão.
Confira o passo a passo.
- No menu principal, localizado no canto esquerdo do sistema, acesse o menu PDV.
- Seguido por Listar Caixas
2. Em seguida,clique em Voltar ao Caixa
3. Você será direcionado para tela de listar vendas, em seguida clique em Abrir Venda.
4. Clique no botão Devolução.
5. Onde você pode fazer a buscar pelo nome do pedido, código de barra do produto ou pelo número do pedido e selecionar se a busca é de NFe ou NFCe.
6. Após realizar a busca, clique em Devolver Item.
7. Em seguida o sistema exibe uma caixa de notificação informando que o ( Item de devolução foi inserido com sucesso).
8. Na tela de devolução, clique em Definir cliente para informar o cliente que está devolvendo o produto.
9. Obs: Ao realizar uma devolução, será gerado um pagamento referente ao valor dos produtos devolvidos.
Clique no botão Pagamento.
Em seguida informe o método que será feito o pagamento para cliente desta devolução;
Informe o valor da devolução;
O plano de contas para gerar o contas a pagar referente a devolução.
Após preencher os campos, clique em Registrar Pagamento.
10. Após registrar o pagamento, clique em Finalizar Venda.
