Manual SimpleDot
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Implantação
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- Como cadastrar Clientes
- Como cadastrar Fornecedor
- Como Cadastrar Fabricante
- Como cadastrar Transportadoras
- Como cadastrar Produto
- Como cadastrar Grupos de Produtos
- Como Cadastrar Produto com Ficha Técnica
- Como desabilitar o Cadastro de Cliente
- Como cadastrar grades e variações de produtos
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- Como cadastrar o estado do produto recebido
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- Como cadastrar testes de controle de qualidade
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- Cadastro do Certificado Digital
- Como cadastrar CFOP
- Como Cadastrar Linha de Produção
- Como cadastrar usuários e definir permissões
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- Como configurar casas decimais
- Como cadastrar origem de clientes
- Como configurar tabela de comissão
- Como configurar CashBack
- Como cadastrar colmeias
- Como cadastrar contas de correios
- Como cadastrar permissão de horários de acesso ao sistema.
- Credenciamento e Homologação de NFC-e
- Como configurar e-mail empresarial
- Configuração do WhatsApp
- Configuração de clientes de impressão
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Instalação
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Operações e módulos
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- Como cadastrar Status da OS
- Como cadastrar Fluxo de Ordem de Serviço
- Como gerar ordem de serviço pelo modulo de Entrada O.s
- Como gerar ordem de serviço express
- Diferentes módulos para abrir uma Ordem de serviço
- Garantia de retorno de Ordem de Serviço
- Como abrir uma Ordem de Serviço pelo PDV
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- Como emitir nota fiscal através de uma venda balcão
- Como emitir nota fiscal avulsa eletrônica
- Como emitir nota fiscal avulsa agrupando vendas
- Como criar carta de correção
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- Cadastro de Conta Bancária
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- Como emitir boleto bancário
- Como Criar planos de contas
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- Como realizar transferência entre contas
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- Pagamentos via Pix
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Como administrar atendimentos
Atualizado17/07/2024
Índice6
Administrar Atendimentos
- No menu principal, localizado no canto esquerdo da tela, acesse o módulo Atendimento, seguido pela opção Administrar Atendimentos.
2. Você será direcionado para tela de Serviços de atendimento onde são listados as filas de atendimento.
Busque a fila desejada e clique em Visualizar.
3. Em seguida o sistema ira exibir as filas que foram atendidas e a que está em andamento.
- Para visualizar os atendimentos que foram realizados clique no botão Visualizar, onde são listados todos os atendimentos que foram realizados para está fila.
4. Você será redirecionado para tela de visualização dos atendimentos que foram realizados para fila determinada.
5. Para finalizar uma fila em andamento, retorne na tela de fila de atendimento e clique em Finalizar.
6. Após finalizar a fila de atendimento o sistema exibe a opção de criar uma nova de fila de atendimento, clicando no botão Criar nova fila.
7. O sistema exibe uma caixa de notificação informando que a Fila de Atendimento foi iniciada com sucesso.
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