Categoria - Operações e módulos

Operações e módulos extras

Processos de implantação de sistemática para Call center
Como realizar um atendimento no Call Center
Módulo inicial 2. Você será direcionado para tela de atendimento, busque o atendimento desejado e clique em Atender neste Call […]
Como cadastrar tipos de atendimento no Call Center
Menu principal Listar atendimento 2. Na tela de Listar atendimento, são listados os tipos de atendimento já cadastrados. Para cadastrar um […]
Passo a passo como funciona o catálogo online
Como utilizar o catálogo online
Cadastro inicial Primeiro em cadastro de cliente preencher todos os dados do cliente para ter o endereço de entrega e […]
Como criar um catálogo online
Para criar e organizar seu catálogo online: Ao clicar em “Catálogo”, uma nova aba abrirá mostrando seu Catalogo Online. Copie […]
Emissão de o.s como iniciar no sistema
Como cadastrar Status da OS
Cadastrando o status de O.S Neste artigo, você vai aprender como cadastrar o status da ordem de serviço. Onde vai […]
Como cadastrar Fluxo de Ordem de Serviço
Configuração inicial Neste módulo, você vai aprender como cadastrar os fluxos de ordens de serviços para realizar um bom atendimento […]
Como gerar ordem de serviço pelo modulo de Entrada O.s
Gerando O.S Ao gerar uma ordem de serviço você formaliza por meio deste documento, a prestação de um serviço ao […]
Como gerar ordem de serviço express
Gerando O.S Express Ao gerar uma ordem de serviço express você formaliza por meio deste documento, a prestação de serviço […]
Diferentes módulos para abrir uma Ordem de serviço
Abertura de O.S Abertura de O.S por diferentes formas: Segue um passo a passo: em outros módulos pelo Call Center […]
Garantia de retorno de Ordem de Serviço
Abertura da O.S garantia Para tratar uma Ordem de serviço com a garantia, você deve colocar o Serial/IMEI 1 ou […]
Como abrir uma Ordem de Serviço pelo PDV
Abertura de O.S pelo PDV Confira o passo a passo como abrir uma O.S pelo PDV. No Menu Principal, vá […]
Módulo de listar Pré-O.S
Abertura de O.S em Listar pré-O.S No menu principal , acesse o módulo Serviço, seguido pelo modulo de LIstar Pré-Os 2 […]
Módulo de Aprovação
Aprovação de O.S No menu principal , acesse o módulo Serviço, seguido por Aprovação: Confira as informações e realize a […]
Módulo de Laboratório
Laboratório O.S iniciar No menu principal , acesse Serviço, em seguida vá no módulo Laboratório. Busque a O.S e clique […]
Cadastro de tipos de atendimentos
Cadastro de fila de atendimento
Cadastro de fila Para realizar um atendimento no sistema é necessário realizar o cadastro desta fila de atendimento. Confira o […]
Como atender Tickets de atendimento
Atender tickets 2. Você será direcionado para a tela dos Tickets em espera, clique em Chamar para atendimento para iniciar […]
Como emitir ticket de atendimento
Emitindo ticket Neste módulo você vai aprender como emitir ticket para realizar um atendimento. Confira o passo a passo a […]
Como informar o número de guichê para atendimento
Informando guichê No menu principal, localizado no canto esquerdo da tela, acesse o módulo Atendimento, seguido pela opção Número do […]
Como administrar atendimentos
Administrar Atendimentos 2. Você será direcionado para tela de Serviços de atendimento onde são listados as filas de atendimento. Busque […]
nf-e e nostas gerais
Como cadastrar Impostos
Tributação fiscal do produto Neste artigo você vai aprender como cadastrar a tributação fiscal do produto, após cadastrar o CFOP […]
Como inutilizar nota fiscal
Inutilizando a nota fiscal. Neste artigo vamos te ensinar como inutilizar a nota fiscal. Confira o passo a passo a […]
Como cancelar nota fiscal
Cancelar a nota fiscal Neste módulo você vai aprender como cancelar a nota fiscal de acordo com o prazo estabelecido […]
Como emitir nota fiscal através de uma venda balcão
Emitir uma nota fiscal venda balcão Emitir uma nota fiscal a partir de uma venda, garante mais praticidade a este […]
Como emitir nota fiscal avulsa eletrônica
Emissão de nota fiscal avulsa A nota fiscal eletrônica ( NF-e) é um documento digital, emitido e armazenado eletronicamente, com […]
Como emitir nota fiscal avulsa agrupando vendas
Agrupando vendas em nota fiscal Neste módulo vamos te ensinar como emitir uma nota fiscal eletrônica avulsa agrupando por varias […]
Como criar carta de correção
Carta de correção Criar uma carta de correção é um procedimento fiscal permitido para identificar um erro ou a necessidade […]
Como emitir nota fiscal pelo vendas
Emissão de nota fiscal. Emitir uma nota fiscal a partir de uma venda, garante mais praticidade a este processo. Neste […]
Controle de Impostos
Controle geral de impostos O controle fiscal é um conjunto de práticas que visam ajustar todas as questões que envolvem […]
Como emitir nota fiscal avulsa Agrupando Ordem de Serviços
Ordens de Serviços. Neste módulo vamos te ensinar como emitir uma nota fiscal eletrônica avulsa agrupando por varias Ordens de […]
Atualizações recentes
Senha de gerência para fazer exclusão de pagamento na fatura e na nota fiscal
Permissão de usuário Recentemente o sistema passou por uma nova atualização, no perfil de permissões de usuários. Para o usuário conseguir […]
Bloqueio para excluir pagamento dentro do PDV e Venda
Excluir pagamento Recentemente o sistema passou por uma nova atualização, no perfil de permissões de usuários. Para o usuário conseguir realizar […]
Como criar ChatBots no WhatsApp
Integração do WhatsApp Para realizar a integração do WhatsApp, entre em contato com o nosso departamento financeiro para solicitar o […]
Atualizações de Dashboard
Atualização da barra de atalhos Para facilitar o acesso e melhorar a usabilidade do sistema, foram implementadas novas atualizações na […]
Todos os relatórios
Relatórios de Clientes
Relatórios 1. O primeiro passo para gerar o relatórios de clientes é acessar no Menu Principal a opção Gerência. 2. Em seguida clique […]
Relatório de Vendas
Relatório 3. O sistema ira exibir a tela de Relatórios de Vendas, onde é necessário preencher os filtros com as informações […]
Relatório de Ordem de Serviço
Relatório de O.S 3. O sistema irá exibir a tela ‘Relatório de ordens de serviços‘, onde é necessário preencher os […]
Relatório de Compras
Relatório 3. O sistema ira exibir a tela de ‘Relatórios de compras‘, onde é necessário preencher os filtros com as informações […]
Como gerenciar relatório de comissão dentro do financeiro
Relatório Veja como emitir relatório de comissão do financeiro. Tendo o controle das comissões dos funcionários por vendas que geram entrada […]
Relatório de entregas
Relatório No ‘Menu Principal’, localizado no canto esquerdo da tela, vá em Estoque em seguida em Entregar vendas. 2- clique em Resumo de […]
PDV
config pdv
Como Realizar Venda no PDV
Venda no PDV 1. No ‘Menu Principal’, localizado no canto esquerdo da tela, vá em PDV. 2. Em seguida, na opção […]
Como cadastrar pontos de vendas
Cadastramento PDV 2. Em seguida, clique em PDV. 3. Na tela de cadastro de pontos de venda, são listados todos os PDV […]
Como cadastrar cliente direto da venda balcão
Cadastro em uma venda Utilize a funcionalidade vendas balcão e otimize o tempo das suas vendas. Veja como cadastrar cliente da […]
Como realizar devolução de produtos pelo PDV
Devolução de produtos Neste artigo, você vai aprender como realizar uma devolução de produtos pelo PDV Balcão. Confira o passo a […]
Como abrir Ordem de Serviço pelo PDV
O.S pelo PDV Confira o passo a passo como abrir uma O.S pelo PDV. No Menu Principal, vá em PDV > em seguida em Listar […]
Como inserir saldo inicial no caixa
Inserindo Saldo Neste artigo, você vai aprender como adicionar saldo inicial no caixa. Você também pode clicar no atalho do […]
Como liberar itens de brinde no PDV
Liberação de itens no PDV No canto superior direito na engrenagem, em seguida clique no ícone com sinal de + para abrir as configurações da […]
Cadastro de Conta Bancária
Cadastro de conta Neste conteúdo você vai conferir: 2. Em seguida, clique na opção Contas. 3. Na tela de ‘Contas de Banco’, […]
Como configurar a confirmação automática do financeiro
Configuração inicial 2. Em seguida, clique em Pagamentos. 3. Na tela Listar formas de pagamentos, será exibida todas as formas de pagamento […]
Cadastro de formas de Pagamento
Cadastro inicial Neste conteúdo você vai conferir: 2. Em seguida, clique na opção Pagamentos. 3. O sistema exibirá a tela ‘Listar formas […]
Como emitir boleto bancário
Emissão de boleto bancário Para emitir boleto bancário é necessário ter uma conta bancária cadastrada no sistema e vinculada a uma forma […]
Como Criar planos de contas
Criando planos de contas 2. Em seguida, clique na opção Plano de Contas. 3. O sistema possui uma série de planos […]
Como alterar o saldo da conta bancária
Como alterar o saldo da conta bancária pelo módulo Contas a Receber. Através do módulo contas a receber, você soma determinada […]
Como realizar lançamento no Contas a Pagar e Contas a Receber
Lançamento no Contas a Receber 2. Em seguida, clique na aba Recebimento. 3. Na tela de Registrar Recebimento, insira as informações. Pode […]
Como realizar transferência entre contas
Configurações 2. Em seguida, clique na aba Transferências. 3. Para cadastrar uma transferência, clique na opção Transferência. 4. Na tela de Registrar Transferência, […]
Como Inserir saldo inicial na conta bancária
Cadastro inicial Neste módulo vamos te ensinar como inserir saldo bancário nas contas cadastradas em sistema. Ao cadastrar uma conta […]
Conciliação bancária (importar arquivo OFX)
O que é Conciliação Bancária? A conciliação bancária é a forma de cruzar informações entre os registros financeiro do sistema com o […]
Como conferir e fechar o caixa
Fechamento de caixa Neste conteúdo você vai aprender como conferir e fechar os caixas da sua empresa. Confira o passo […]
Como consulta comissão dos vendedores para pagamento
Commissão de vendedores 3. Você será direcionado para tela Comissão Vendedores, onde precisa fazer os filtros para realizar a busca. Você […]
Pagamentos via Pix
Configuração inicial Neste conteúdo você vai aprender como realizar o cadastro de recebimento das vendas através do Pix copia e cola ou QRCODE. […]
controle de estoque completo
Como Consultar e Gerenciar Movimentações no Estoque
Gestão de estoque 2. Você será direcionado para a tela ‘Listar produtos’. 3. Após clicar em Listar Produtos, você pode escolher por […]
Como Cadastrar Estoque
Cadastro inicial 2. Em seguida, clique na opção Estoques. 3. O sistema exiba a tela listar estoques contendo os estoques já cadastrados. Para […]
Como cadastrar Localização de Estoque
Cadastro inicial 2. Em seguida, clique na opção Estoque. 3. O sistema exibe a tela com a listagem dos estoques cadastrados. […]
Como realizar transferência de estoque
Realizando transferência de estoque Realizar uma transferência de estoque permite que o usuário transfira mercadorias entre os estoques da mesma empresa. […]
controle de produção
Como agendar uma Produção
Agendamentos 1. No Menu Principal, localizado no canto esquerdo da tela, acesse o módulo Produção. 2. Em seguida clique na opção Administrar […]
Como agendar uma Produção pelo Vendas
Agendamentos 2. Em seguida você vai inserir as informações em cada seção. 3. Após inserir as informações gerais da venda, […]
Como executar produção
Neste tutorial você vai aprender. Como executar uma produção Como acrescentar insumos extras na produção Como cancelar uma produção finalizada […]
Como Desmembrar produto
Neste tutorial você vai aprender Como cadastrar os itens que decompõe o desmembramento e como cadastrar o produto que será […]
Importando notas de compras direto da SEFAZ
Importando notas 1. Acesse o Menu Principal, que está localizado no canto esquerdo da tela e selecione a opção Compras. 2. Em […]
Como fazer pedido de Compra, Conferir e receber.
Compras o módulo 2. Na tela de compra, clique em Nova compra para realizar uma nova. 3. Você será redirecionado para tela […]
Importando XML de Compras
Importação 1. Acesse o Menu Principal, que está localizado no canto esquerdo da tela e selecione a opção Compras. 2. Em seguida clique […]
Como realizar devolução de compras
Como realizar uma devolução de compra. Neste artigo, você vai aprender como realizar uma devolução de compra. 3. Na tela compras […]
Abrir nova Venda
Abrir venda Neste artigo você vai aprender: . Na tela inicial, acesse no menu principal Vendas e depois clique em Abrir nova Venda. […]
Como Cadastrar tipo de Venda
Cadastro inicial Neste modulo vamos te ensinar como cadastrar os tipos de vendas para poder classificar na hora de puxar […]
Como gerar etiqueta para produtos
Gerando etiquetas As etiquetas de produtos são aliadas na identificação dos seus produtos e facilitam o processo de vendas. Segue abaixo o […]
Como realizar devolução de produtos
Neste artigo, você vai aprender como realizar uma devolução de produtos. Onde vai conferir: Acompanhe a seguir: Como realizar uma devolução […]
Como gravar um produto específico para o cliente e fazer uma venda recorrente.
Venda recorrente configuração Confira o passo a passo a seguir: . Na tela inicial, acesse no menu principal Vendas e depois clique […]
Como administrar preços de venda
1. Através do “Cadastro de Produtos”  – Clique em “Cadastros” > “Produtos” no menu principal à esquerda da tela. – […]
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