Assistência Técnica

Manual do usuário para assistência técnica

Este é o guia de configuração

Confira o passo a passo a seguir.

1- Configuração do sistema.

• Editar dados da empresa
• Cadastro do certificado Digital
• Usuários e permissões

2- Configuração de acesso aos modulos de + da empresa.

• Plano de Contas
• CFOP e Impostos
• Estoque
• PDV
• Contas Bancárias
• Pagamentos
• Correios
• Status de O.s
• Fluxo de O.s
• Colmeia

3 – Cadastros básicos

• Fabricante
• Fornecedores
• Clientes
• Grupo de produtos
• Opção de produtos
• Cadastro de produtos
• Modelos de reparo
• Acessórios
• Teste de controle de qualidade
• Estado do produto recebido
• Falhas e defeitos
• Lista de Preços
• Call Center

4 – Entrada de compras e movimentação de estoque

• Pedidos de compras Registre e gerencie os pedidos de compra.
• Importando XML de compras Importe XMLs de notas fiscais de compras.
• Importando notas de compras direto do SEFAZ Automatize a importação de notas fiscais direto do sistema SEFAZ.
• Movimentações de estoque Controle as movimentações de entrada e saída no estoque.
• Gerar etiquetas para produtos

5 – Faça suas vendas

• Realizar vendas no PDV Efetue vendas através do ponto de venda.
• Cadastrar cliente vendas balcão Registre clientes que realizam compras no balcão.
• Abrir novas vendas Inicie novas transações de venda.

6 – Financeiro

• Contas a Pagar/Receber Gerencie contas a pagar e a receber.
• Como emitir boleto bancário Emita boletos bancários para pagamentos.
• Como alterar saldo da conta bancaria Ajuste o saldo das contas bancárias conforme necessário.
• Conciliação bancária Realize a conciliação bancária para assegurar a precisão dos registros financeiros.
• Notas Fiscais

7 – Funções de Implantação Opcionais

• Tipos de Venda Configure diferentes tipos de venda.
• Tabelas de comissão Defina tabelas de comissão para vendedores.
• Atendimentos Gerencie os atendimentos ao cliente.
• Origem de Clientes Rastreamento e registro da origem dos clientes.
• Cash Back Clientes Configure programas de cashback para fidelizar clientes.

8 – Funções de Cadastros Opcionais

• Atendimento Call Centers Detalhe o atendimento prestado via call center.
• Configurar a confirmação automática do financeiro Automatize a confirmação de transações financeiras.
• Como realizar transferência entre contas Gerencie transferências entre diferentes contas bancárias.